איך לדבר על זה בלי לדבר על זה?

אולי זה יעבור לי בקרוב אבל בינתיים אני עוד מתלהב מאד מה Las Vegas Sphere עליו חפרתי לכם כאן וכאן אז למקרה שפספסתם השבוע המבנה נחנך סופסוף במופע של U2 שתהיה להקת הבית וזה נראה אפילו יותר מרהיב ממה שחשבתי שיראה!

בשני הפוסטים האחרונים שקישרתי אליהם כאן למעלה דיברתי גם על הכנס השנתי שלנו בואגס ואני רוצה לחלוק אתכם משהו שתרגלנו שם באופן אקטיבי, במהלך סימולציות רבות, תרגלנו שם איך לדבר עלינו ועל המוצרים שלנו בלי לדבר עלינו ועל המוצרים שלנו. אני לא רוצה לחפור על הענין מהזוית שלנו, של צוות המכירות, אבל אני רוצה להציע לכם לחשוב ולנסות את זה מהצד שלכם כמשתמשים ולקוחות.

הרבה פעמים כשאנחנו מקבלים מסמך דרישות, RFI, RFP, וכאלו, אנחנו מקבלים רשימת מכולת של מה הלקח רוצה לקנות ברמה של פורטים, מעבדים, דיסקים, תמיכה בסוגי רפליקציה או סוגי RAID וכאלו אבל הרבה פעמים מדלגים על הכוונות והמטרות, על מה הארגון רוצה להגיש על ידי אותו מפרט שהוא רוצה לרכוש ועל זה שווה להתעכב.

לפעמים אנחנו בעצמנו לא יודעים מה הארגון שלנו מנסה להשיג, מה התועלות שהוא רוצה לסגל לעצמו על ידי היציאה למכרז או תהליך הרכש. נדמה לי שכתבתי את זה פעם אבל הרי מנכ"ל החברה לא באמת צריך לדעת אם במתגים החדשים יש 48 פורטים או 96 פורטים והדירקטוריון שלנו לא תמיד יודע בכלל מה זה מתג.

האם אנחנו יודעים מה כן מעניין אותו? האם כל השדרה הארגונית שלנו מיושרת על המטרות העיסקיות של הארגון? כולם יודעים לאן הולכים ואיך מגיעים לשם? ברור שחלק גדול ממה שאנחנו, כולנו, עושים זה לדאוג שהאור ממשיך לדלוק, אנחנו עובדים, מתאמצים, מוציאים כסף ואנרגיה על מנת שהקיים ימשיך להתגלגל קדימה, אבל לא כולנו, לא תמיד, יודעים מה עוד צריך ואפשר לעשות על מנת שהארגון שלנו ירוויח יותר, או בקלות יותר, או מהר יותר.

ולכן, במקום זה, במקום להתחיל מכמות פורטים, או שמות של מוצרים, או מק"טים, צריך להתחיל מלמעלה. איך אנחנו עוזרים לארגון שלנו להשיג את המטרות שלו? לדוגמא: אם נקצר זמני פיתוח באמצעות אוטומציה של תהליכי הקמת סביבות פיתח ובדיקות, הארגון שלנו יוכל להשיק את המוצר הבא שלו מהר יותר ולהתחיל למכור אותו מוקדם יותר, זו תועלת עיסקית ובשלב הזה, בשלב של ניסוח הדרישה, זה לא משנה אם בחרנו בפלטפורמה א' או ב' על מנת לספק את היכולת הנגיש את תהליכי האוטומציה. בשלב הזה אנחנו רק צריכים להגדיר שאנחנו רוצים לאפשר לצוותי הפיתוח לבחור איזו סביבה הם רוצים להקים לעצמם מתוך פול המשאבים שמוקצה לטובתם ולהקים את הסביבה הזו בצורה אוטומטית מהירה ואמינה כל פעם מחדש.

התרגיל המחשבתי הזה מגדיר את התוצאה ורק אחר כך אפר להכנס לדיון על איך משיגים את התוצאה הזו. כן, ברור שבסופו של דבר מתג צריך מספיק פורטים בשביל לחבר את כל המכשירים הרלונטיים בארגון אחד לשני והכבלים צריכים להיות באורך המתאים על מנת לחבר את המכשירים אל המתג בצורה נוחה ומאיכות טובה מספיק על מנת שהחיבור יהיה אמין אבל את החלקים האלו אנחנו מקבלים בעצם מכל יצרן מתגים בינוני ומעלה, מה עוד הוא יודע לתת לנו על מנת לעזור לנו לדחוף את הארגון קדימה?

זה לא פוסט ארוך או מורכב במיוחד אבל אני חושב שהוא מציע כיוון מעניין ומאד אשמח מאד לשמוע מה דעתכם!

שלכם כרגיל,

ניר מליק

כתיבת תגובה